TESTEO ONLINE: mejorando un producto en forma rápida y barata

Cada año miles de productos son lanzados al mercado y la mayoría fracasa, a pesar de que, en muchos casos, previamente se hayan analizado cuidadosamente los costes, la situación competitiva y el mercado potencial.

En varios de esos casos el fracaso se podría haber evitado haciendo un simple ejercicio llamado Test de concepto.



El test de concepto es una técnica de investigación de mercado que permite estimar si un potencial consumidor está dispuesto a comprar un producto o usar un servicio.

La principal ventaja del test de concepto es que permite identificar productos que no serán exitosos antes de comprometer numerosos recursos en su lanzamiento y al mismo tiempo permite obtener información valiosa sobre cómo mejorar aquellos productos que sí tienen potencial.

Tener la opinión de los consumidores al desarrollar un producto es esencial. Muchas de las acciones de desarrollo de producto actuales están más relacionadas con lo que los técnicos piensan que con los intereses reales de los consumidores. Por ejemplo, las compañías que fabrican móviles son conocidas por apilar funcionalidades que agregan coste y complejidad, pero son poco apreciadas por los consumidores.

Un testeo de producto típicamente se lleva a cabo a través de estudios cualitativos (por lo general, focus groups) o en estudios cuantitativos (por ej, encuestas). Sin embargo, en los últimos años está creciendo notablemente el uso de una forma más eficiente de realizar los testeos de productos: se trata de Internet.

Internet está cambiando la esencia de la innovación, permitiendo testear nuevas ideas a velocidades y precios que eran inimaginables hace solo una década.

Esta herramienta ya está cambiando la manera en que algunas de las más grandes compañías del mundo llevan a cabo sus testeos, inspirando nuevas ideas y revolucionando el proceso de desarrollo de nuevos productos.

Realizando un testeo online en forma constante para múltiples elementos de la pagina web se pueden incrementar las ventas consistentemente.
El testeo online es una herramienta muy eficiente para experimentar en tiempo real con las páginas webs pero también permite realizar tests de concepto de producto en industrias más tradicionales. Se puede utilizar Internet como forma de interactuar con los consumidores, para testear a través de cuestionarios online el interés potencial en futuros productos, reduciendo el coste del testeo y el tiempo requerido para obtener resultados.
Fuente: marketisimo

Cuando Ud. piensa en un nuevo producto o una mejora del producto actual, ¿lleva a cabo testeos de concepto? Si ya hace estos testeos, ¿ha probado hacerlo en forma online? Seguramente ahorrará tiempo y dinero. Finalmente, si su empresa tiene una página web, ¿está utilizando todos los recursos de una experimentación activa para optimizarla? Publicube puede ayudarle a responder afirmativamente a todas estas cuestiones.


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DIEZ RAZONES PARA INVERTIR EN MARKETING ONLINE

1. Internet es el medio que más crece
El crecimiento de internet durante los último años ha sido muy superior al de otros medios de comunicación como la televisión, radio o prensa escrita. La saturación de los medios tradicionales ha generado la necesidad de buscar otros medios alternativos para llegar a las audiencias y consumidores. Su crecimiento aunque lógico se prevé que siga creciendo durante los próximos años.

2. Alta Penetración de Targets
Internet ha ido ganando terreno acaparando el interés y la atención de todo tipo de público y penetrando en todos los targets, destacando el segmento más joven.

3. Notable Cobertura
Como medio de información y comunicación, Internet se ha posicionado y consolidado aumentando su cobertura sobre todo para determinados targets altamente comerciales y generando nuevos modelos de negocios diseñados especialmente para operar y trabajar de forma online. Sin límites ni fronteras.

4. Excelente Afinidad
Internet es el medio más eficaz por su alta afinidad con targets jóvenes y comerciales. Por tanto es considerado un excelente medio para mejorar de manera muy rentable las variables de marketing (recuerdo, notoriedad, intención de compra…).

5. Capacidad de Segmentación
Frente a otros medios convencionales, Internet tiene la capacidad de llegar al público objetivo deseado de forma rápida y directa. Un medio que para la gran mayoría de los consumidores es ya habitual y familiar, lo que permite acercarnos a ellos de manera no intrusiva.

6. Interactividad y Segmentación
La Interactividad es sin duda una de las grandes virtudes y características de este medio de comunicación a través de la cual poder generar relaciones con los usuarios de forma personalizada y segmentada. Lo que hace posible poder vender productos y/o servicios acorde a las preferencias e intereses de cada usuario.


7. Ilimitada Creatividad
Las posibilidades creativas de internet son excelentes para desarrollar experiencias con el público objetivo. El desarrollo de nuevos formatos innovadores y atractivos para el usuario así como las nuevas tecnología y soportes audiovisuales como el video online, hacen posible que las campañas de publicidad y marketing sean mucho más eficaces con sus objetivos.

8. Branding
A través de internet, el branding encuentra el mejor soporte y espacio para la difusión de los mensajes publicitarios que mejoran el recuerdo y la presencia de las marcas, y que junto a la propia interactividad del medio, permite potenciarlas y mostrar características de las mismas a los usuarios y consumidores.

9. Gran Canal de información, venta y distribución
Internet es un magnífico medio de información previa a la compra final. Como medio de distribución y venta, puede ser un canal de coste de adquisición más efectivo que el canal físico y la interactividad genera múltiples ventajas en los procesos de relación con los clientes (promociones, fidelización, información...)

10. Capacidad de seguimiento, reporting y análisis
Los anunciantes tiene la capacidad de obtener resultados a corto plazo además de realizar un seguimiento y una medición de nuestras acciones publicitarias en tiempo real, lo que aporta la posibilidad de reaccionar o adaptar nuestras estrategias a las respuestas de los usuarios gracias a la flexibilidad que aporta este medio.



Consciente de esta importancia, Publicube, en su departamento de consultoría y comunicación, cuenta con un equipo de profesionales en marketing online
- Analizamos las necesidades de su empresa y el publico objetivo al que debe ir dirigida.
- Desarrollamos una estrategia personalizada.
- Realizamos un seguimiento exhaustivo de la misma.
- Y evaluamos los resultados obtenidos.


Nos gusta el trabajo bien hecho: Diseño web, Campañas de e-mail, envío de SMS, blogs, marketing viral, posicionamiento web, ...)


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LAS REDES SOCIALES SE CONSOLIDAN PARA CAPTAR CLIENTES

Las redes sociales se consolidan como un medio de captar clientes y como una nueva forma de ofrecer servicios a los clientes e influir sobre sus opiniones sobre los productos.

"Dentro de 2 años, se calcula que el 65% de las gestiones de CRM se van a hacer a través de internet", dijo Santiago Bravo, socio responsable de Consultoría en Gestión de Clientes de la firma Atos Consulting. "Cada vez más, la gente deja de llamar a las compañías y busca soluciones en Google".

Con respecto a cual es el departamento que debe encargarse de estas gestiones, los responsables apuntan a la división de contact center, que en el futuro tendrá la tarea clave de conocer al consumidor.

"Ahora hay que identificar el tipo de usuarios que hay en la red, averiguar cuáles son los más activos, quienes son los creadores de opinión y poner marcha estrategias para mantener a este cliente satisfecho", dijo Bravo.

Además mucho analistas apuntan a que los sistemas de preguntas y respuestas, al estilo de Yahoo Answer donde sea la misma comunidad la que responda las preguntas de los clientes.
Fuente: marketingdirecto.com

Como venimos observando parece claro que 2010 sera clave para aquellas empresas que decidan apostar decididamente por aquellas nuevas acciones de marqueting (buscadores, redes sociales...), que les permitan mejorar los resultados comerciales de sus empresas. El posicionamiento en buscadores y el marketing social debe de aparecer destacado en cualquier estrategia comercial que aspire a obtener los mejores resultados.
Daniel Montilla


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Especialistas en generacion de contenidos para proyectos de energias renovables

PubliCUBE se especializa en el desarrollo de material grafico 3D/2D para proyectos de energias renovables, poseyendo un importante Know-how para la creacion de todo el material grafico y su comunicacion efectiva tanto a clientes finales como a inversores.

    Si necesita asesoramiento consultenos, un nuevo mundo de oportunidades se abre en este 2010 con la llegada del vehiculo electrico en masa.



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LONDRES SE PREPARA PARA LA LLEGADA DEL COCHE ELÉCTRICO

Publicado en forococheselectricos dot com:
En nuestro blog amigo Ison21 podemos leer la noticia de que el alcalde de Londres, Boris Johnson, una de las personalidades públicas que más está apostando por la implantación de las formas de transporte sostenibles, ha puesto en marcha un ambicioso plan para facilitar la generalización del coche eléctrico y que permitirá a los londinenses disponer de una estación de recarga a menos de 1 milla de sus casas y en un plazo máximo de 5 años.

El plan conlleva la instalación de 25.000 puntos de recarga en espacios públicos, residenciales y zonas comerciales para el 2015 para la incorporación de 100.000 coches eléctricos dentro de la ciudad. El consistorio está haciendo lo propio para renovar su flota añadiendo 1.000 vehículos eléctricos durante los próximos cinco años.

Mapa de puntos de recarga para el 2015 en Londres

Hay que recordar que el Sr Boris Johnson además de los vehículos eléctricos es un apasionado de las bicicletas y cada semana salía con sus colaboradores a realizar una ruta por la ciudad buscando lugares para nuevos carriles bici...hasta que un iluminado se lo llevó por delante con la furgoneta al realizar una maniobra inadecuada.

Fuente:www.ison21.es
Links:www.london.gov.uk/electricvehicles

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LA IMPORTANCIA DE LA IMAGEN CORPORATIVA

La imagen de la empresa es fundamental para llegar con total confianza a los mercados.

        La imagen corporativa se muestra en todo lo que una empresa hace o representa y no solamente en el logotipo. El tener una sinergia entre todos los elementos necesarios para afianzar lo que la empresa es y quiere dar a conocer.

      Para explicarlo de una manera clara e inmediata : una persona elegante y pulcra, cuando se viste por la mañana, trata de elegir su ropa de forma que los colores, tejidos y estilos combinen entre sí. Pero no se limita a esto; de hecho combina con su ropa un determinado tipo de zapatos, de accesorios, tela, etc. En definitiva, cada detalle de su vestimenta esta elegido en estrecha relación con la imagen general que ese hombre quiere dar de sí.

        La misma filosofía regula el comportamiento de las empresas; estas incluso, para mantener un cierto estilo, deben procurar reglamentar todas las expresiones en las que se mezcla su imagen (cartas, rótulos externo, medios de transportes, etc) por este motivo, es fundamental recurrir a un experto en el área para que estudie el programa de imagen de la empresa.


Una buena imagen corporativa es una excelente manera de comunicar.


        Su trabajo consiste en realizar un auténtico código de comportamiento, denominado manual de imagen corporativa. En el se hallan todas las normas operativas a las que debe atenerse la empresa que se rige por ejemplos visuales determinados. Ante todo existe una detalla presentación del logotipo, cuyas variaciones de tamaño y de color según las circunstancias se explicaran convenientemente. Luego se explica como realizar una impresión y en general todo lo referente al material de papelería de la sociedad incluyendo tarjetas personales, papel tamaño carta y sobres.

      Finalmente se dan las disposiciones para todos los elementos externos, los escaparates, los medios de transporte y las estructuras expositivas (decoración de las oficinas y colores dominantes) como puedes observar, la tarea del experto no es de la más sencilla: a veces, sobre todo para las grandes empresa crear una imagen corporativa requiere años.
La imagen corporativa de una empresa es uno de sus más importantes elementos de ventas.


     En mercado tan competitivo y cambiante. La imagen corporativa es un elemento definitivo de diferenciación y posicionamiento. Así como las empresas deben adecuarse a los cambios con una velocidad y profundidad, jamás vista, de igual manera deberá adecuar su imagen, para transmitir dichos cambios.


      La imagen corporativa es la manera por la cual trasmite, quién es, qué es, qué hace y como lo hace. El diseño coordinado de los diferentes agentes de comunicación, hará que la imagen sea correctamente transmitida, al mercado o cliente deseado.   Una imagen nos da una optimización de recursos, dado que tanto los empaques, como la publicidad, los uniformes, el mobiliario y la papelería, son elementos necesarios de todos modos para el funcionamiento de una empresa. Al transformarlos a su vez en agentes de comunicación, se rentabilizan al máximo lo que se invierte.

Imagen Corporativa: es la personalidad de la empresa, lo que la simboliza, dicha imagen tiene que estar impresa en todas partes que involucren a la empresa para darle cuerpo, para repetir su imagen y posicionar esta en su mercado.


        La imagen corporativa debe estar muy bien regida por su manual y evitar cosas "pequeñas" que puedan dañarala como colocarl anuncios solicitando empleados en postes de luz, mobiliario público o sobre otra publicidad.

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MARKETING INTERACTIVO. IMPULSAR LA FIDELIZACIÓN

"La fidelización debe ser uno de los principales objetivos de las compañías para poder seguir creciendo. Es básico contar con clientes satisfechos que están, por tanto, dispuestos a repetir acciones o compras. En este sentido, el marketing interactivo nos ofrece muchas herramientas para fidelizar al usuario"
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