Evolución y perspectivas de e-commerce para 2014

El pasado lunes, 27 de enero, tuvo lugar la presentación del estudio sobre Comercio Electrónico “Evolución y perspectivas de e-commece para  2014”, realizado por Kanlli y FED (Foro de Economía Digital), llevado a cabo mediante encuestas realizadas a empresas dedicadas al comercio electrónico.

El comercio electrónico habría aumentado un 72% desde el año 2007 al 2012, tendencia que continuó en el pasado 2013 y que ratifica las expectativas de crecimiento para este año gracias a la recuperación de la economía global y el aumento de los compradores online en la pasada campaña navideña.

Los sectores que han participado en esta encuesta son: Salud, belleza, moda, electrométricos, hogar, jardín, bazar, regalos, bebes,  juguetes, informática,  electrónica, alimentación, ocio, restauración, servicios profesionales, etc…

Se han descartado, entre otros, el sector de viajes por ser el que con más ventas por internet supera a los demás, aunque se espera que para el 2014 la moda y la electrónica lo sigan de cerca junto con el de la alimentación en el que se tiene grandes expectativas. De los encuestados sólo los sectores de moda, belleza, juguetes y ocio tienen intención de abrirse campo en países extranjeros.

¿Cuál va a ser la inversión de las tiendas de e-commerce?
Vistas las expectativas de crecimiento un 72% prevé aumentar sus recursos económicos destinados al marketing online pretendiendo así mejorar el tráfico de su página. Aunque no debemos olvidarnos del marketing móvil un canal que está creciendo muy rápidamente y que es muy útil para realizar email marketing. Esto hace que contar con una web móvil sea casi imprescindible, ya que no contar con ella puede crear una insatisfacción en el cliente.

¿Cuáles serán las tendencias en el sector?
Las tendencias que destacarán serán el showrooming y las ventas multicanal. En muchos casos el consumidor ve el producto en la tienda y posteriormente lo compra por Internet (Showrooming) esto hace que muchas tiendas físicas creen un tienda online y viceversa (ventas multicanal). Para que las ventas multicanal funcionen se debe tener clara una estrategia de marketing y estar presente en las redes sociales donde están los futuros clientes.


El equipo de 
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Mirando al futuro...Google

Hace ya quince años nace Google de la mano de Larry Page y Sergey Brin. Tenían un proyecto ambicioso, organizar la información mundial. Google fue superando todos los objetivos marcados poco a poco consiguiendo no sólo organizar información, sino también convertirse en líder de la publicidad en Internet.

Hoy vamos a centrarnos en el futuro de las búsquedas. Según el director de ingeniería de Google, Scott Huffman, la meta es que las búsquedas sean cada vez más interactivas y personalizadas, es decir, búsquedas semánticas que son aquellas que nos entienden tal y cómo hablamos.

Lo que Google pretende es convertirse en nuestro compañero virtual que dará respuesta a todo lo que necesitemos a lo largo de nuestra rutina diaria. Por ello, día a día trabaja para conseguir una interactividad total gracias al reconocimiento por voz, los dispositivos digitales, las cámaras, etc. Esto hará que google proporcione respuestas adaptadas para cada usuario generando cada vez una experiencia más positiva.

¿Cambiará esto la forma de posicionar del buscador? Como empresa, ¿qué debemos hacer para adaptarnos a estos cambios?

Posiblemente Google cambie la forma de presentar la información como ya se está viendo con los microformatos, pero por muchos cambios que sufra deberá seguir mostrando varios resultados en su página de búsquedas y mientras esto suceda seguirá existiendo el posicionamiento SEO.

Como empresa debemos seguir realzando el contenido de calidad, cuando hablamos de contenido de calidad nos referimos a la calidad que tienen los resultados de la búsqueda. Estos contenidos deben estar conectados a nuestros perfiles en el gran mundo del social media que será otro de los imprescindibles en el nuevo Google. Deberemos de empezar a utilizar las microformatos para que nuestra información sea más visible y nos dé puntos ante la competencia. Y por último debemos de adaptar nuestra web para que pueda ser vista desde cualquier dispositivo, el diseño responsive del que ya os hemos hablado en post anteriores. Este último cambio mejorará la velocidad de navegación del usuario, recordad que vivimos en un mundo en el que siempre vamos con prisas.

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Marketing de Contenidos


Uno de los objetivos que tienen las empresas para este año que acaba de empezar es generar contenidos atractivos, que atraigan a sus clientes, y que estos se difundan y ayuden a posicionar su negocio en Internet.


Con el marketing de contenidos se consigue generar confianza y credibilidad de la empresa ya que demuestras tener conocimiento sobre tu sector. Tal es así que, está demostrado que esta estrategia es una de las mejores maneras para fidelizar a los clientes ofreciéndoles información de valor sobre la empresa y sus servicios.

Hay diferentes técnicas para generar marketing de contenidos: post, imágenes, vídeos, etc..., y diferentes medios de difusión, como pueden ser;  el envío de Newsletter, la creación de un blog en tu página web o mediante perfiles en redes sociales (Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, etc…) con los que podrás lograr un mayor efecto viral de tus contenidos, pero no es necesario estar presente en todos los medios, sino saber en aquellos en los que se encuentre tu cliente potencial.


Además este tipo de contenidos mejora el posicionamiento “SEO” de tu página en buscadores,  Google premia  la calidad de contenidos y el crecimiento en las redes sociales. Si estás pensado en poner en marcha una estrategia de contenidos y posicionamiento en tu empresa, ponte en contacto con nosotros.

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El SEO en España en 2013




Tras el IV Congreso SEO(celebrado este pasado mes de Octubre en Madrid) se les practicó una entrevista a algunos de los profesionales allí presentes, los cuales desvelaron que en lo que se refiere al sector profesional, el SEO, podríamos decir que está en fase de expansión con mayor profesionalización cada día. Pero pese a estar muy bien valorado, por lo general no suele estar bien pagado, lo que lleva a estos expertos a buscar otras vías de salida como puede ser el marketing online o la optimización web.


En cuanto a la formación de los profesionales de este sector se podría decir que aunque cada vez hay más personas que saben de SEO pero, hay muy poca gente especializada en nivel profesional. Esto se debe a la falta de un plan de estudio formalizado que evalúe la formación de estos profesionales.

Si comparásemos la inversión de las empresas españolas con las de EEUU nos daríamos cuenta de que posiblemente nos haga falta un giro de 180º, muchas empresas aún temen invertir porque realmente no conocen el tema en profundidad, lo que los lleva a no saber lo que necesitan ni cuál es la solución. Por destacar algún sector que destaque como un buen ejemplo del SEO español, el sector de turismo es uno de los más maduros.

Si estás interesado en que tu página esté bien posicionada en Internet en PubliCUBE contamos con profesionales en el tema SEO y SEM que podrán asesorarte y ayudarte a conseguirlo.

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El Comercio Electrónico en España



El comercio electrónico en España creció un 15,1% en el primer trimestre del año. Pero aun así estamos colocados en el cuarto o quinto lugar del ranking de e-commerce en la Unión Europea, muy lejos de aprovechar todas las oportunidades que nos ofrece este canal de venta. ¡Debemos de abrir una ventana al exterior¡

Lo primero que debe preguntarse el empresario que decide montar una web de venta online es: qué, quién, cómo y por qué se compra. El contestar bien a estas preguntas determinará sus posibilidades de éxito.

¿Qué?
El sector más demandado por los españoles en sus comprar online es el turismo (viajes, vuelos…), seguido del marketing directo, los espectáculos artísticos, deportivos y recreativos y las prendas de vestir, junto con la electrónica.

¿Quién?
Mujeres de entre 24 y 65 años son las más asiduas a comprar por Internet frente al perfil masculino que va de 25 a 49 años. Suelen vivir en ciudades de más de 100.000 habitantes y por lo general prefieren comprar desde casa o desde el lugar de trabajo.

¿Cómo?
El mayor número de compras se efectúan tras la búsqueda de palabras claves en Google con un 76,5%, aunque otras muchas compras se realizan entrando directamente en el sitio web 41,8%. Otras opciones son mediante comparadores, por mailing o por la recomendación de algún conocido.

¿Por qué?
La razón principal por la que un cliente se decanta por la compra online es el precio que ofertan los portales e-commerce, además del amplio catálogo que se les ofrezca. Siendo la tarjeta de crédito o débito el medio de pago más utilizado.

¡Compite en una economía global, no dejes como asignatura pendiente el contar  con una web de comercio electrónico!

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