El fraude de Facebook

Hace apenas unas semanas, Derek Muller, propietario del popular canal de YouTube Veritasium, publicaba este vídeo, en el que denuncia públicamente un supuesto fraude por parte de Facebook. Si aún no lo has visto merece la pena que lo hagas.

A modo de resumen, lo que viene a decir en el vídeo, poniendo su propia página de Facebook y otras páginas como ejemplo, es lo siguiente:

Comprar “me gusta” en Facebook no sirve de nada, es más, perjudica a tu página de Facebook, reduciendo el porcentaje de tus fans que interactúan con tus publicaciones, haciendo, con ello, que tus futuras publicaciones pierdan visibilidad.

Derek Muller, se dio cuenta que algo no iba bien cuando sus publicaciones recibían el mismo grado de interacción (shares, me gusta y comentarios), e incluso menos, que cuando no había comprado los fans. La razón, es que- la inmensa mayoría de “me gusta” que consiguió a través de la publicidad de Facebook, no eran personas realmente interesadas en Veritasium o, peor aún, eran “me gusta” falsos o fraudulentos.

De cerca de 80.000 "me gustas" sólo obtenía un 1% de interacción, ya que estos fans provienen de cuentas falsas que no interactúan con tus publicaciones, y además son perjudiciales ya que  reducen aún más el alcance de tus futuras publicaciones.

Por lo tanto, con Facebook pagas dos veces:
1º Para adquirir fans
2º Para llegar a esos fans.

¿Por Qué Sucede Esto?

Estos “me gusta” falsos aparecieron en su página debido a las granjas de clics que existen en países en desarrollo, en las que pagan a sus trabajadores alrededor de $1 por cada 1.000 “me gusta” que generan.

Estas personas tienen que dar “me gusta” a determinadas páginas que han hecho una compra fraudulenta de “me gusta” a través de algún servicio de tercero. Lo que sucede es que también clican en anuncios legítimos de Facebook, así como en otras páginas populares que ni siquiera se anuncian. ¿Por qué lo hacen? Para evitar que Facebook les detecte como spam o bots, diversifican los “me gusta” entre páginas que les han pagado para clicar y otras páginas que no les han pagado para clicar, aparentando así un comportamiento más natural y orgánico.

Algunos de los países de mayor riesgo, por ser conocidos domicilios de estas granjas de clics, son: Filipinas, Pakistán, Bangladesh, Indonesia, Tailandia, Nepal y Sri Lanka.

Derek cometió el error de promocionar su página de Facebook en todo el mundo, incluyendo esos países de riesgo. Es decir, no excluyó de sus campañas a esos países de arriba, lugar de donde provinieron la mayoría de los “me gusta” falsos.

 ¿Quieres saber más sobre esto? David Cantone nos lo cuenta. Pincha Aquí. Leer más...

Las ventas del comercio electrónico crecerán más del 10% en 2015

Sin ningún género de duda, 2015 será un año muy interesante para el comercio electrónico y las tiendas online. Según el informe Evolución y perspectivas e-commerce 2015, las ventas del comercio electrónico crecerán por encima del 10% en nuestro país. Otro de los datos positivos es el del gasto medio por persona, que rondará los 300 euros de media.

Uno de los puntos claves en esta evolución del e-commerce viene por el canal móvil: cada vez más tiendas tienen su diseño adaptado a smartphones o tablets. Gracias a diseños responsive o versiones móvil, las conversiones aumentan de forma notable. Esta dato viene respaldado por el índice de penetración de teléfonos inteligentes en nuestro mercado, que llega hasta el 80%, uno de los más altos de Europa.

Además, también se prevé un aumento de las ventas de e-commerce españoles
al exterior, complementando los ingresos obtenidos en el mercado  nacional y abriendo nuevas líneas de negocio. Todo este movimiento también se traducirá en la generación de más puestos de trabajo relacionados con el comercio electrónico.

En cuanto a los sectores más rentables del e-commerce, se puede vislumbrar un progresivo cambio desde sectores “tradicionales” como la salud, la moda o la belleza hacia otros menos conocidos como las mascotas, alimentos y bebidas y hogar y jardín.

Según Pablo González, socio de la consultoría de EY, empresa que ha participado en la elaboración del estudio: “el 2015 consolidará el nuevo viaje del consumidor, donde más que nunca el canal online necesita del canal offline”. En todo caso, es reseñable “la buena salud de este sector y el enorme recorrido que aún tienen las empresas de e-commerce en nuestro país. Sin embargo, en un escenario económico expansivo, este tipo de negocios habrá de contar con estrategias eficaces de crecimiento y desarrollo de su actividad en un entorno marcado por una alta competitividad y por tener un carácter cada vez más global. En este entorno, las compañías de comercio electrónico habrán de trabajar en aspectos que atañen a su marca, a su porfolio de productos y a sus clientes y distribuidores. Pero también habrán de tener en cuenta los procedimientos internos, los proveedores logísticos y, especialmente, los procesos tecnológicos, en un escenario donde la tecnología resulta crucial en el desarrollo del punto de venta”.

Aunque no todo es positivo en los datos arrojados en este informe: la atención al cliente es uno de los aspectos a mejorar en 2015. De hecho puede ser un elemento diferenciador frente a la competencia.

Si aún no cuentas con una tienda e-commerce puedes ponerte en contacto con nosotros y contarnos tus inquietudes, te ofreceremos un presupuesto sin compromiso.

Fuente: Shoppydoo

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